Stornierungsschutz

Stornierungsschutz Basis

Manchmal kommt alles anders als geplant. Mit dem Reiseschutz von Meetch bist du abgesichert, wenn vor oder während deiner Reise etwas Unerwartetes passiert.

Was ist versichert?

• Stornierung wegen Krankheit, Unfall oder Verlust wichtiger Dokumente
• Erstattung nicht genutzter Nächte bei vorzeitiger Rückreise aus versichertem Grund

Wichtige Hinweise

• Gilt ab Buchung bis Reisebeginn
• Nur neue, unvorhergesehene Ereignisse nach Abschluss sind abgedeckt
• Gültig für Kurzurlaube in Europa (außer Länder mit Reisewarnungen)

Schadensmeldung

Falls du den Reiseschutz in Anspruch nehmen musst, geht das ganz einfach innerhalb von 5 Werktagen mit Nachweisen (z. B. Attest) an:
https://hotels-specials.claim.meetch.io/travel/en/signin | www.mimat.fr | contact@meetch.io

Mehr Informationen in den vollständigen Versicherungsbedingungen.

Stornierungsschutz Flex

HotelSpecials Flex Care ist ein flexibler Stornierungsservice, der Ihnen zusätzliche Sicherheit bei der Buchung Ihres Aufenthalts bietet.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Buchung bis 48 Stunden vor der Ankunft zu stornieren, hilft Ihnen Flex Care, 80 % Ihrer Stornokosten zurückzuerhalten – selbst wenn Ihr gebuchtes Angebot normalerweise nicht erstattungsfähig ist.

Was ist abgedeckt?

• Sie können Ihre Buchung aus jedem Grund stornieren
• Stornierung bis 48 Stunden vor der Ankunft möglich
• Sie erhalten 80 % Ihrer Stornokosten zurück
• Einfache Stornierung über HotelSpecials
• Die Rückerstattung wird direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen

Was Flex Care nicht abdeckt

Um alles transparent zu halten, gilt Flex Care nicht, wenn:

• Sie weniger als 48 Stunden vor der Ankunft stornieren
• Das Hotel oder HotelSpecials Ihre Buchung storniert
• Sie eine Rückerstattung der Flex Care-Gebühr selbst wünschen
• Die Stornokosten höher als 3.000 € pro Buchung sind

Flex Care ist keine Reiseversicherung, sondern ein Stornierungsservice, der Ihnen Flexibilität bietet – unabhängig vom Grund Ihrer Stornierung.

Wichtige Informationen

• Flex Care tritt in Kraft, sobald es zu Ihrer Buchung hinzugefügt wurde
• Die Flex Care-Gebühr ist nicht erstattungsfähig
• Rückerstattungen werden in Euro (€) ausgezahlt
• Wenn Ihr Bankkonto eine andere Währung verwendet, gilt der Wechselkurs Ihrer Bank
• In seltenen Fällen können zusätzliche Informationen angefordert werden, um Missbrauch zu verhindern

Wie Stornierung und Rückerstattung funktionieren

1. Kontaktieren Sie HotelSpecials mindestens 48 Stunden vor der Ankunft, um Ihre Buchung zu stornieren (Stornierung per E-Mail / Bestätigungslink möglich)
2. Wir bestätigen die Stornierung Ihres Aufenthalts per E-Mail
3. Unser Flex-Partner kontaktiert Sie über einen sicheren Link
4. Sie erhalten innerhalb weniger Werktage 80 % Ihrer Stornokosten zurück

Beispiel

• Sie buchen einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt für 600 €
• Sie stornieren Ihre Buchung rechtzeitig, aber das Hotel erstattet nichts
• Mit HotelSpecials Flex Care erhalten Sie dennoch 480 € zurück (80 % Ihrer Stornokosten)

Für wen ist Flex Care geeignet?

Flex Care ist ideal, wenn Sie:

• Angebote mit strengen Stornierungsbedingungen buchen
• Flexibilität ohne Papierkram wünschen
• Es schätzen, geschützt zu sein, auch wenn sich Pläne ändern

Mehr Informationen? Lesen Sie hier, wie Sie HotelSpecials Flex nutzen und die vollständigen Versicherungsbedingungen einsehen können.